أُجريت دراسة في متجرٍ لأدوات تحسين المنزل. انتشرت رائحة العشب المقصوص حديثًا في المتجر. ولاحظنا زيادةً بنسبة 49% في مستوى التعاون والمعرفة لدى موظفي المبيعات. وأفاد العملاء الذين شملهم الاستطلاع قبل وبعد التجربة أن الموظفين بدوا أكثر درايةً بمنتجات المتجر، وأكثر تعاونًا، وأفادوا بتحسّن تجربة التسوق بعد إضافة الرائحة.
