تراجع مبيعات الكتب موضوعٌ يُرثى له منذ ظهور الأجهزة اللوحية والنشر الإلكتروني. فبينما يُعجب البعض بسهولة حمل عدة كتب على جهاز واحد، يُثبت التاريخ أن نسبةً كبيرةً من الناس لا تزال تُفضل التلامس الجسدي المتمثل في حمل الكتاب وتقليب صفحاته وبناء علاقة حميمة مع الكلمات بين غلافيه.
ولكن لا يمكن إنكار أن متاجر الكتب واجهت صعوبات في مواجهة المنافسة الافتراضية، ناهيك عن سهولة الطلب بنقرة واحدة من بوابة مبيعات عبر الإنترنت معينة، والتي ستسرع من توصيل الكتاب إلى باب منزلك بحلول الوقت الذي تعود فيه إلى المنزل من العمل.
ومع ذلك، لا ينبغي للمكتبات المتعثرة أن تستسلم لمشكلة الإهمال بعد. بل هناك أدلة متزايدة على وجود طريقة بسيطة للغاية لتشجيع الزبائن على البقاء لفترة، وربما إنفاق المزيد على مشترياتهم.
رائحة وحافز خفيف للشراء
يمكن لرائحة مُختارة بعناية أن تؤثر على عادات الشراء لدى المستهلكين. هناك العديد من الدراسات التي تُظهر أدلة قوية على أن استنشاق رائحة زكية في متجر تجزئة، يُطيل بقاء الناس هناك، ويزيد في النهاية من احتمالية شرائهم. يكمن سر إقناع العميل بشراء كتاب في حثه على البقاء لفترة أطول، وقراءة المزيد، وإدراكه أنه وجد قصةً تُلامس مشاعره. أنجز هذا، وها هو! المال يُتبادل بين الأيدي.
الانتباه إلى قوة الرائحة
إن تأثير العطور في أماكن العمل ليس بالأمر الجديد، فقد أنفقت العديد من الشركات الكبرى الكثير من الوقت والموارد في اكتشاف تأثير العطور على سلوك العملاء. ومن شركات التجزئة العملاقة مثل نايكي وأبركرومبي آند فيتش، أصبحت هذه بالفعل حيلة تسويقية مفهومة جيدًا، ومن الأفضل لمتاجر التجزئة الصغيرة المستقلة في جميع المجالات أن تنتبه إليها.
تُقدم شركة تسويق العطور "أروما 360 " تشكيلة واسعة من العطور التي أثبتت فعاليتها في خلق جوّ مُشجع على تصفح العملاء وزيادة نيتهم الشرائية. يُمكن بسهولة تعطير مكتبة أو أي مساحة بيع بالتجزئة باستخدام جهاز معطر تجاري يعمل عبر نظام تكييف وتدفئة قائم. ولمن يرغب في خوض غمار تسويق العطور المُثبت ، يُصمم خبراء العطور الموهوبون في الشركة خيارات عطور مُخصصة بناءً على السوق المُستهدف والتركيبة السكانية وغيرها من الفروق الدقيقة الفردية التي أثبتت فعاليتها في زيادة الإيرادات.
عندما يتعلق الأمر بمبيعات الكتب، فإن إحدى متع القراءة الجديدة هي رائحة الورق والحبر الجديدة التي تكاد لا تُلاحظ، والشعور الرائع بتقليب تلك الصفحات الجديدة. بمراعاة هذه الجوانب متعددة الحواس، من المنطقي تمامًا أن يكون إضفاء رائحة عطرية مميزة على أجواء المكتبة اللمسة الإضافية اللازمة لإبعاد العملاء عن عقم الشراء الإلكتروني، وتشجيعهم مجددًا على تصفح الكتب داخلها.
